家庭医生的概念，在中国被提出已经有了一段时日。
被提出时，家庭医生被寄予了破解中国看病难难题的厚望。创业公司涌入、巨头布局，家庭医生的签约率皆不甚理想。
家庭医生所要面临的一个困局是，在中国，不管大病小病都要跑到大医院找专家看病，所谓的看病难问题，实际上是到大医院求医难、看知名医生难。
大众对于基层医生“中看不中用”的固有印象仍难以打破，如果群众不买账不信任，家庭医生概念就依然有遇冷危险。
随着国内分级诊疗政策体系逐步完善，家庭医生概念上行下效得到了普及，尽管已经巨头林立，安好时代仍认为这是片尚未破冰的蓝海。
从底层撬动社区医疗新机会
国内公共医疗管理同样也面临着覆盖面低、规范程度弱等问题，患者与医院端、基层医生与政府端的信息不对等更是难以消弭。
解决这种不对称，正是移动互联网的优势所在。
2013年，施锦标看到公共医疗健康产业的社会价值和商业潜力，决心通过家庭医生线上签约服务，开始第三次创业。
安好时代联合创始人、CEO施锦标
事实上，随着政府对家庭医生政策的重点扶持，国内早已挤满提供相关服务的玩家。除了平安好医生、微医集团，还有阿里等互联网巨头。但因全科医生缺口大、签约制度未形成规范等原因，尚无人真正破冰，领域内仍存在颠覆机会。
熟悉了这些竞品企业惯用的“三大”打法，走“大城市、大医院、大医生”路线，拼影响力，抢医源，用雄厚的资本为其背书。
施锦标认为，“后进场”的安好与其硬碰硬，不如反其道而行，在小的地方发现移动医疗机会，助力当地卫计委更好的完成家庭医生签约和分级诊疗职责。
经过一年摸索后，安好逐渐摸索出家庭医生签约、全科医生培训和健康管理服务三条主线业务，着手打造家庭医生签约平台＋家庭健康管理服务平台，旗下拥有负责“医生端”和“用户端”的两款APP。
今年年初，安好时代获得隆领资本、风和资本和坚果资本的数千万元A轮投资。
自上而下的产品逻辑
由国务院办公厅印发的《深化医药卫生体制改革2016年重点工作任务》提出，2016年医改将着力扩大家庭医生签约服务，到2016年底城市家庭医生签约服务覆盖率达到15%以上，重点人群签约服务覆盖率达到30%以上，这意味着家庭医生将走进更多居民家庭。
但事实上，落实中面临的问题要复杂的多。
公共医疗管理政策在各地贯彻进度差异明显，在厦门已经推行了先进的“三师共管”模式，有效地“解绑”了医患双方，但仍有省市还在琢磨政策落实的途径，并抗拒着先进模式带来的改变。
切实考虑到各地方对分级诊疗制度的接受程度，解决的办法只有自上而下贯通产品逻辑，然后顺势推广。
安好团队每进入一个地方必先与当地政府接触，了解当地医改步调后，与地方卫计委充分地沟通合作。免费向地方医院提供包括家庭医生签约监管平台、医保社保信息数据管理、院间HIS系统的软、硬件搭建、运营等服务，与地方卫计委和医院建立合作关系。
目前，据施锦标透露，安好已与六个地方卫计委达成了合作，分别是北京、厦门、深圳、湖北、河南、吉林，快速聚集了地方医院和社区医生资源。
截至寻找中国创客（微信公众号ID：xjbmaker）记者报道，已有4万多名医生希望签约安好家庭医生平台，审核通过18700人，安好撕开了进入公共医疗卫生服务领域的第一道口子。
解决家庭医生“中看不中用”
不论是老人的慢性病，还是孩子的头疼脑热，宁可去大医院挂个水，也不在家门口的社区医院就诊，有这样想法的家庭并不少见。
以厦门为例，慢性病患者一度占全市三级医院门诊量的80%以上，不少属于单纯开药维持常规治疗的患者。原本在社区就能完成的医疗服务项目，三级医院被迫耗费大量资源，基层医疗资源得不到充分运转，患者在挂号、拿药、治疗过程中的体验也难以保证。
对于社区医生能力的不信任是重要原因之一。
施锦标发现，事实上不管是医院还是社区医生自身，对于提升技能的职业培训的需要都很迫切。
安好随即控股了一家拥有12年全科医生培训经验的企业，有了属于自己的优质线下培训师资。并将全科医生培训业务带向地方，安排师资进入社区医院进行免费授课培训。并在安好医生端APP上添加直接预约线下课程功能，并提供视频授课和个人培训记录跟踪服务。
这也让安好更精准的找到了地方社区医生群体，强粘性关系让医生对平台产生了使用习惯，逐渐开始主动将患者倒流进平台进行线上诊治签约。
让用户“买账”
社区医疗的就医费用绝大多数都是通过社保解决，自带“免费”属性，这就导致其成为了难以变现的“重灾区”。
安好团队在寻找合理变现的过程中发现，社区医生收入较低导致了他们工作时动力不足；而家里有慢性病患者的中高收入消费者，又找不到专业的健康监管人员。
安好制定三级共管健康管理策略，意在解决这一供需难题。
用户可以在安好用户端获取健康咨询、进行自我健康评测与管理、家人健康监控与管理等服务。也可以根据自身或家人的需求购买三级共管健康管理套餐，实现远距离照看家人健康的需求。
三级共管健康管理策略是由社区全科医生、安好团队内的健管医生、三甲医院名医共同配合构成家庭医生团队，为套餐签约家庭提供更高质量的基础医疗和公卫服务。
套餐用户拥有的权益包括：4次社区全科医生上门到家服务、12次健管医生电话诊断和健康数据更新服务、4次随时要求三甲名医视频随访机会。
据施锦标称，套餐收入将由社区医生、安好和三甲名医按比例划分，可以有效改善社区医生收入不高、积极性匮乏现状，实现共赢。
安好希望不断完善现在的健康增值服务平台，尽快实现合理变现。
创客ABC
A、他们是谁？
安好时代CEO施锦标是连续创业者，大学毕业后就开始创建公司，2013年看到医疗健康产业的社会价值和商业潜力，施锦标决心第三次创业。
B、他们在做什么？
安好时代致力于着手打造家庭医生签约平台＋家庭健康管理服务平台。旗下拥有三条主线业务：家庭医生签约、全科医生培训和健康管理服务。
C、投资人怎么说？
技术的进步会让医生、患者、医院之间的匹配变得非常便捷，分级诊疗的趋势会解决医疗资源严重不均衡的问题，而市场化程度的提高，会让好的医疗服务获得好的价值。在这些因素的推动下，未来中国医疗健康产业会发生一个根本性的变化。——风和资本创始人吴炯
采写/新京报记者 闫妍
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