赞那度创始人 吴瓒
他以精品内容撬动高端旅游 一线明星自发成为用户。
北海道的雪、南非的野奢酒店、斯堪的纳维亚的仲夏夜，这是许多人关于看世界的梦想清单，也是一个旅行平台掌门人的朋友圈。
朋友圈的主人叫吴瓒，一个内心住着“诗和远方”的理工男，2012年，他创立了精品旅游平台“赞那度”。
四年过去，赞那度已成长为国内首屈一指的精品旅游平台和生活方式媒体，两轮融资后，今年年初赞那度获得了来自腾讯的8200万A+轮投资。
大众旅游之外，高端旅游成为互联网巨头布局的下一个城池。
消费升级：瞄准高端旅游市场
乍听之下，赞那度确实有些拗口，它译自英文Xanadu，指元朝的夏都“上都”，是西方世界眼中的“世外桃源”，赞那度定标于高端旅游市场，想寻找用户心中的世外桃源。
2012年，作为全球第一的奢侈品消费群体，中国人买走了全世界四分之一的奢侈品，在物质领域，消费升级的风吹到了聪明的创业者的耳边。
吴瓒也在这股东风里嗅到了商机，越来越鼓的荷包带动越来越高标的消费，但是娱乐旅游等精神层面消费却还十分落后，刚刚结束六年的投行生涯的吴瓒，在和投资项目接触过程中，看到了中高端旅游市场的空白。
“中国高端旅游市场有2000万用户，但是以前几乎不存在线上高端旅游平台。” 吴瓒说。
回头来看，吴瓒认为还有一个条件很关键，2012年，电商领域线上线下的整合加快，迎来井喷之年，这为用互联网方式去完成精神消费品的升级带来的可能。
看准了市场机会，吴瓒拉来VIVA无线新媒体的前总裁王洋、奥美前亚太创意总监Dirk、资深技术总监Phil入伙创业，2012年3 月，赞那度上线。
赞那度的电商产品依托于网站和微信公众号完成交易，此外，旗下还有两个APP，一个是“旅游VR”，一个是仍处于内测阶段的UGC+PGC社区“Where”。
具体到旅游电商产品，赞那度囊括了全球精品酒店预订、世界各地别墅预订、海外自由行套餐和国内短假轻奢套餐，精品线路和定制旅行服务。
目前，赞那度网站的线上媒体及微信自媒体的注册用户已达百万级，其中精英粉丝约为40万，旅游电商平台上已有近10万人完成了交易。
媒体基因：以内容驱动旅游消费
赞那度主打轻奢牌，目标客户是25岁到45岁的高收入人群，客单价偏高。
不同于一般的精品旅游网站，赞那度在提供旅游产品的同时还将自己定义为“生活方式媒体”，生产和传播有品位、审美的内容。
赞那度团队有较强的媒体基因，联合创始人王洋曾在国内外多家传媒集团工作多年，主编兼公关总监娜斯也曾是《三联生活周刊》驻美记者和《Timeout》中文版主编。
2014年，有着18年的国际高端旅游行业从业经验的谢啸加入赞那度，做实了高管团队，谢啸熟悉高端旅游营销、定制、交易全流程，对于一片空白的中国市场而言，这非常难得，吴瓒也格外看重。
从另一个角度而言，内容型电商也很对高端旅游的胃口，旅游本身是一个非高频、非刚需的行为，靠内容进行推广是扩大影响力、吸纳目标用户的有效手段，既能省去巨额的广告和宣传费用，也可以持续长期地引流。“高端市场本身是需要被教育的，我们了解互联网，了解社会化内容营销，这是其它公司不具备的能力。”
“跨界”是赞那度重要的媒体策略，在内容生产方面，赞那度多次跨界，例如，他们先后和崔健、莫文蔚、陈漫合作拍摄了视频短片，其中和陈漫合作的短片《你还在忙什么呢》在两周达到百万以上浏览量。
吴瓒一直坚持，品质和美感比价格更为重要，他希望通过这些“有故事、有风格”的合作，赞那度的品牌调性不断得到确立和强化。
也正是因为他们对于旅游调性的执着，使得崔健、莫文蔚、陈漫等都成为了赞那度的用户，吴瓒说，“其实还有很多一线明星都自发用过赞那度，但是为了保护客户隐私，除了有合作关系的，我们就不对外披露了。”
非标市场：率先布局VR旅游
然而，不是每个人都有机会到珠穆朗姆峰顶或马尔代夫海底，旅行的触角伸不到的地方，VR用全景沉浸式体验来弥补。
这就是VR和旅行的结合，也是赞那度正在做的事情。
2015年底，赞那度推出了 “旅行VR”APP，同时发布了首部虚拟现实VR旅行短片《梦之旅行（泰国梦）》。
去年十月起，他们开始了旅行VR内容的制作，目前已经组建了近二十人的内容团队，全部采用实景拍摄的方法，制作了“长白山的一天”、“香格里拉之音”等十几条短片，玛莎拉蒂、福特等品牌还提供了赞助。今年四月，赞那度凭借独立制作的短片《泰国梦》赢得HTC Vive全球VR内容大赛最佳 VR 视频奖。
2016年，赞那度VR团队计划拍摄100部旅行VR短片。相比以前的图片、文字和视频，VR影片可实现360度的体验，无论将头部转向任意方向，都可以还原到拍摄时的场景，仿佛身临其境，有时候反而能激发用户的实地旅行的欲望。
经纬中国合伙人肖敏认为旅游VR业务其实是把文字化的东西视频化、沉浸式展现了，依旧符合媒体内容驱动消费的逻辑，和赞那度旅游产品消费之间有很强的协同效应。
但其中的难处，吴瓒也很清醒：“内容的垦荒时代，要拍出好的VR内容很不容易，我们也在不断摸索中。既需要一流的创意团队，又需要不停尝试和积累拍摄知识和不同拍摄手法的实操经验，还要有硬件的创新和解决方案，后期制作和交互设计也是另一个坎。”
虽然投入很大，但吴瓒并不把自身看作VR制作公司，让VR内容来服务消费者，是他们自始至终的目的，“毕竟VR再真实，也比不上人文的真实”。
现如今，高端旅游市场已不是2012年的一片“蓝冰”，不仅催生了赞那度、布拉旅行、无二旅行等新锐的平台，传统旅游平台中青旅也推出耀悦，押注精品旅游。
面对这个庞大的非标市场，各个平台都在努力找到能够标准化的节点，将服务做得系统、更优质，VR旅游本质上就是在非标市场的一种标准化探索，让需求相当的部分用户足不出户也可以体验到沉浸式美景。
旅游公司的标识常用动物，赞那度选择的是色彩缤纷鲜艳的蜂鸟，吴瓒希望自己的公司能成为风口上那只领先的蜂鸟，“我们愿意做不容易的事情，因为我们要做领导者而不是追随者。”
创客ABC
A.他们是谁？
创始人兼CEO吴瓒曾任MTV主持人，也曾在摩根斯坦利和房地产私募基金从事过投资业务，COO王洋曾任VIVA无线新媒体的总裁；CTO Phil Mak曾任多家互联网公司技术总监；CMO张崇琦来自台湾,先后在奥美集团，群邑中国担任董事总经理。
B.在做什么？
打造高端精品旅行预订网站及时尚生活方式网络媒体，致力于为中国中高端新锐旅行者提供精品度假酒店及旅程预订服务。
C.投资人怎么看？
高端旅游市场的规模远比我们想象的大，也符合消费升级的趋势；赞那度的团队非常优秀，他们用强媒体属性的内容去驱动消费，区别于以商品为主的传统内容营销模式，赞那度讲述的是生活方式，描述角度更精美，我们当时注意到了它的特殊性，也预测这种特殊的打法能长出不一样的果子。——经纬中国合伙人肖敏
采写 / 王鹏、崔爽
