新京报快讯(记者 朱玥怡)5月27日中午，携程旅行网官方微博发布《携程“大数据杀熟”了吗?并没有》一文，对近期引起关注的携程杀熟事件作出回应。

　　近日，有媒体报道携程利用大数据“杀熟”，老用户通过app预订酒店显示的价格比新注册用户高。

　　携程在文中对此回应称：“经过调查，携程没有对使用同一账号，不同手机预订同酒店同房型进行差别定价，网友看到的价差可能由于日期、支付方式、是否含早、取消政策、不同供应商等原因导致的不同。”

　　据携程的说法，“携程平台上，同一会员等级，同一产品，在同一时间上价格是一致的”，价格差异是因为有用户使用优惠券，或本身不是同一种产品。据文中图例，房型差异、是否使用优惠券以及是否推荐含早都会造成不同的价格展示。

　　携程方面表示，这件事情给携程的警示是“站在用户角度看，我们的产品过于复杂”，并称将优化产品设计和页面展示。