今天重案组37号(微信ID:zhonganzu37)跟大家聊聊这两天让人百爪挠心的一件事——“我的快递怎么还不到?”
据菜鸟网络预计,受雾霾带来的交通管制影响,北京、天津、河北、陕西、山西、山东、河南、辽宁、吉林、黑龙江等多个省市都会有不同程度的派送延迟,可能延迟的包裹将达4000万-5000万。其中由于河北至北京的高速公路几乎全部封闭,周边地区快递时效将受到大幅影响,平均延迟或达0.5—1天左右。
流行在民间的一种猜测是“莫非又是水逆惹的祸?”探员经过初步摸排告诉你,延误原因即非购物节的后遗症,也不是水逆来袭,是雾霾。
网络截图
雾霾来袭 包裹被堵石家庄
“包裹在石家庄飞了一天一夜啦——”
打开今早的朋友圈几乎是一片“哀嚎”,除了说自己身体蓝瘦心情香菇的同学,还有一批眼巴巴盼着快递的购物党们正在“捶胸顿足”,物流更新都是这样的:
网络截图
有的网友在朋友圈说,物流显示自己的快递在石家庄已经飞了一天一夜还没有飞出来,下面马上有人回复自己的快递已经在庄里飞了两天。
等快递的累感不爱,送快递的小哥们,顿觉生意也清淡了不少。某通金融街地区的快递员刘先生说,该公司有6名快递员负责金融街地区的快递业务,平时周二到周五,每人每天的快递运送件数大概在160——170件,每天上午的送件量在110件上下。而在今天,也就是12月20日,他上午仅仅收到60个快件送达任务,下午则“没有件可以送了”。
5个半小时后 口罩前后对比图 (摄影 王嘉宁)
幸福大街顺丰的快递小哥告诉重案组37号,平日顺丰每天都有14趟航班的快件,今天就到了2趟。如果是去往河北、山东等雾霾较重的省份,这两天快递可能会有延误。“我们会根据天气具体安排货运方式,现在去山东走的是货车,听说雾霾明天就好转了,最多延误一天吧。”他觉得,雾霾天对快递的影响较小,不如恶劣天气复杂。
紧接着,各大快递公司发声了。圆通称,19日起至21日,北京市、天津市以及河北大部分地区、山东、河南、安徽、贵州、湖南、广西、辽宁等地区快件揽收、中转、派送将会受到一定影响,预计影响1-2天。韵达也在19日发布提示,称雾霾预警期间,进出京津冀地区的快件时效预计在原基础上将有所延迟。
顺丰快递官网昨日发布公告,19日至12月21日,北京市、天津市、河北省发布雾霾天气红色预警,北京市、天津市以及河北省大部分地区(冀州区保定、石家庄、衡水、邢台、邯郸地区)启动单双号限行、高速封路等临时交通管制措施。预警期间,进出以上地区的快件时效预计在原基础上延后0.5-2天。
看来,连最快的顺丰都要多在天上飞一会啦。心急如焚的小伙伴们还是多待在家里与空气净化器相依为命吧。
航班延误 道路封锁,快递遇阻原因多
对于快递延误的原因,江湖上一开始习惯性说是因为水逆:(水逆即水星逆行,属于一种天文现象,每年均会发生三到四次,今年12月19日开始最后一次水星逆行,目前,很多人会把各种不顺利、拖沓以及突发状况归咎为水逆)
然而真相是......
重案组37号从北京高速公路服务热线96011了解到,受雾大影响,京津高速、京沪高速、京平高速、京哈高速、京台高速、京开高速、京昆高速、京港澳高速、京新高速多个路段以及六环封闭;今日下午四点,“交通北京”发布高速信息,称京沪、京津高速的某些路段解除封闭,恢复通行。
纵观全国,20日早晨7时左右,河北、山东、天津等地高速公路基本处于全线封闭状态。下午14时后,天津除S11海滨高速因雾封闭外,境内其余各条高速公路均恢复正常开启。河北裕华口、中华北大街口等多条路口已开通,只剩山东多数收费站仍处于暂时封闭状态。
截止12月20日15:00,因大雾天气影响,国内进出港航班取消班次
小编也迅速帮大家查询了北京首都国际机场的航班信息,今日凌晨2时许,去往国内外多趟航班因天气原因被迫取消,尤其青岛、石家庄、齐齐哈尔、大同等雾霾较严重地区被延误和取消现象严重。而深夜到达首都机场的航班80%显示为取消状态,出发地为全国各地。
海南航空、国际航空和南航在官微上也先后公布了19-20日延误和取消航班的具体信息。
海南航空今日取消了20多个航班
北京市气象台17时发布预报称,今夜重度霾有雾,明天白天中度到重度霾(上午有雾),霾橙色及大雾黄色预警中,明天后半夜到后天上午雾霾逐渐减弱消散。
小编估计,照目前的形式,大家盼望着的快递包裹还要在路上多晃悠几天。
拿什么拯救你,我心心念念的快递?
探员追问
快递因为天气问题延误属于不可抗力
康达律师事务所的韩骁律师向重案组37号解释称,不可抗力是指当事人不能预见和人力所不能抗御的强制力量,如台风、洪水、地震或战争等。一般天气问题不应属于不可抗力。雾霾原则上不属于不可抗力。但却因雾霾原因造成航班延误,高速封路等,致使货物不能准时到达,应属于不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况,视为不可抗力因素。
若因天气原因出现损失,不承担违约责任
重案组37号查询了快递行业的相关法则,按照2012年5月1日开始实施的《快递服务》系列国家标准规定,除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,服务时限应满足以下要求:同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时,若同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。
但韩骁律师进一步分析到,依据相关法律规定,因不可抗力而未能履行合同或引起财物毁损的,不负赔偿责任。本次的雾霾天气,造成航班大面积延误,高速封路等交通受阻的情况,应参照不可抗力,各方互不承担违约责任,因此造成的损失由各方自行承担。
新京报记者 王巍 赵蕾 编辑 赵蕾 校对 陆爱英